FAQ

À quelle fréquence votre collection est-elle renouvelée ?

Nous recherchons continuellement des produits spéciaux. Lorsque nous trouvons de nouvelles pierres précieuses, nous les achetons immédiatement, vous pouvez donc toujours vous attendre à quelque chose de nouveau dans notre magasin !

Quels sont les horaires d'ouverture de votre magasin ?

Nos horaires d'ouverture sont les suivants :

Mercredi-Ven : 11h-18h

Samedi : 11h-18h

Dimanche : 12h00 - 17h00

Puis-je également récupérer ma commande ?

Oui, vous pouvez retirer gratuitement dans notre magasin à Strijp-S. L'adresse est:

Bonne journée Concept Store

Rue Leiding 6

5617 AJ EINDHOVEN

Quels sont les frais de port ?

Nous expédions votre colis gratuitement à partir de 50€. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de port sont de 4,95 €.

quel est le délai de livraison?

Nous essayons d'expédier votre commande le plus rapidement possible. La plupart des colis sont livrés sous 2 à 3 jours ouvrés.

J'ai accidentellement fourni une mauvaise adresse de livraison ! Et maintenant?

Je vous prie de nous contacter aussi vite que possible. Nous essaierons de modifier la commande pour vous.

Tous les produits sont-ils faits à la main ?

Un grand nombre de nos produits sont fabriqués à la main, mais cela ne s'applique pas à tous les produits.